Generelle vilkår og betingelser for salg træværksted

Dette galleri "Atelier bois ", hvis webadresse er https://atelier-bois.les-creatifs.com , udgives under ansvar af dets ejer, L'Atelier Bois.

L'Atelier Bois Hélène Milliat 48 rue de l'arcosse Lieu dit Friburge 73350 Champagny en vanoise France Tel :04.79.22.12.50 Kontaktvia e-mail Siret : 387 909 229 RM 073

Enhver hel eller delvis gengivelse af tekst- eller fotoindhold er systematisk underlagt ejerens tilladelse. Hyperlinks til dette websted er dog tilladt.

0. Præambel

Cyberté Création SARL identificeret som følger, Siret 478 579 329 - RCS Romans, beliggende på 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, er udbyder af dette internetsted.
Internetkunderne og Cyberté Création er kun kontraktligt bundet i det omfang, Cyberté Création stiller en grænseflade til rådighed for kunderne inden for rammerne af disse generelle vilkår og betingelser, der gør det muligt at foretage salg til L'Atelier Bois.
Cyberté Création er hverken repræsentant, agent eller mellemmand for kunden eller ansat eller arbejdsgiver for L'Atelier Bois.

1. Accept af betingelser

Når kunden klikker på knappen "valider din ordre", erklærer han, at han accepterer ordren og disse generelle salgsbetingelser fuldt ud og uden forbehold.

2. Produkter

Fotografierne, der illustrerer produkterne, er ikke kontraktligt bindende. L'Atelier Bois kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl. Alle produkter, der præsenteres på webstedet, tilbydes inden for rammerne af de tilgængelige lagre hos L'Atelier Bois og dets leverandører.

L'Atelier Bois kan ikke holdes ansvarlig for manglende lagerbeholdning.

3. Bestilling

De automatiske registreringssystemer betragtes som bevis for ordrens art, indhold og dato. Kunden vil modtage en bekræftelse på sin ordre via e-mail. Salget vil ikke blive afsluttet før denne ordrebekræftelse. L'Atelier Bois forbeholder sig ret til at annullere enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist i forbindelse med betaling af en tidligere ordre. De oplysninger, som køberen giver ved bestilling, er bindende for køberen: I tilfælde af en fejl i modtagerens oplysninger kan sælgeren ikke holdes ansvarlig for, at det er umuligt at levere produktet.

4. Forbehold for ejendomsret

De bestilte produkter forbliver L'Atelier Bois' ejendom, indtil den fulde og endelige betaling er foretaget (lov af 12. maj 1980).

5. Pris

Alle produkttilbud er angivet i euro. Moms er ikke gældende i henhold til artikel 293 B i den generelle skattelov.
Den pris, der er angivet i ordrebekræftelsen, er den endelige pris, inklusive porto og emballage afhængigt af modtageren.

Alle ordrer, uanset deres oprindelse, skal betales i euro.

L'Atelier Bois forbeholder sig ret til at ændre sine priser uden varsel og til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de gældende priser, som er blevet oplyst til kunden på bestillingstidspunktet, afhængigt af tilgængeligheden på den pågældende dato.

6. Tilgængelighed

Atelier Bois accepterer ordrer, så længe lager haves. Kunden informeres om produktets tilgængelighed på produktinformationsarket. Hvis et bestilt produkt på trods af L'Atelier Bois' årvågenhed ikke er tilgængeligt, informeres kunden hurtigst muligt via e-mail, og der foreslås en passende løsning: en ny tilgængelighedsperiode for produktet, en ombytning af det utilgængelige produkt til et andet produkt eller tilbagebetaling af det pågældende produkt. I dette tilfælde refunderer Cyberté Création kunden med en check udstedt til navn og adresse på den kunde, der har afgivet ordren.

7. Betaling

Den pris, der faktureres til kunden, er den pris, der er angivet i ordrebekræftelsen fra L'Atelier Bois.

Prisen på produkterne skal betales kontant den dag, ordren afgives. Betaling sker med bankkort med CB-symbol, med bank- eller postcheck udstedt af en bank med hjemsted i Frankrig, med bankoverførsel, med paypal, idet eventuelle bankgebyrer skal betales af kunden. Checks skal udfærdiges til Cyberté Création og sendes til : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

En ordre er reserveret i 10 dage. Efter denne periode, uden modtagelse af betaling, annulleres ordren.
ordren vil først blive behandlet efter modtagelse af betaling og efter validering.

Cyberté Création abonnerer på det sikre online betalingssystem SPPLUS fra La Banque Postale, som en godkendt fjernsalgsforhandler.

Betalingen sker direkte til bankens server i et sikkert miljø uden at gå gennem butikkens server.

I tilfælde af at de pågældende bankbetalingscentre afviser betaling, annulleres ordren automatisk, og kunden underrettes via e-mail.

8. Levering

ordrer leveres af L'Atelier Bois til de destinationer, der er angivet i tabellen over porto- og pakkeomkostninger, og til den angivne sats i henhold til vægten af den samlede ordre.

For andre destinationer bedes du kontakte os for at få et overslag.

Efter bekræftelse af ordren foretages leveringen af La Poste. Colissimo leveres til posthuse.

Ved levering uden for det franske fastland forpligter kunden sig til at betale alle afgifter på import af produkter, told, moms og andre afgifter, der skal betales i henhold til lovgivningen i det land, hvor ordren modtages.

L'Atelier Bois et Cyberté Création påtager sig intet juridisk ansvar, hvis kunden ikke betaler afgifterne. Eventuelle forsinkelser berettiger ikke køberen til at kræve erstatning.

Leveringstider angives kun til orientering og garanteres på ingen måde af L'Atelier Bois.

Hvis levering med postvæsenet ikke kan ske, og pakken returneres, forbeholder L'Atelier Bois sig ret til at refundere pakkens pris, idet alle portoomkostninger forbliver kundens ansvar.

Tjek altid din pakke ved ankomst. I tilfælde af skader eller manglende varer skal kunden tage forbehold skriftligt på følgesedlen og bekræfte disse forbehold over for L'Atelier Bois med anbefalet post og via e-mail inden for 48 timer.

I tilfælde af åbenlyse mangler har køberen ret til at returnere varen på de betingelser, der er angivet i dette dokument.

9. Reklamation og returnering af produkter

Alle returneringer af produkter skal godkendes af L'Atelier Bois.

Reklamationer vedrørende produkter skal ske via e-mail eller anbefalet post til :

L'Atelier Bois, Hélène Milliat, Friburge 73350 Champagny en Vanoise

Produkter bestilt på webstedet kan returneres, hvis de ikke er i overensstemmelse med den ordre, der er afgivet af vores tjenester, eller hvis de er defekte. Disse produkter skal returneres i deres originale emballage, ledsaget af bestillingssedlen og med angivelse af den konstaterede defekt.

Produkterne erstattes ikke, hvis de er blevet brugt, åbnet eller forringet som følge af brug, eller hvis de er ufuldstændige eller beskadigede.

Der mindes om, at i tilfælde af skader, beskadigelse eller mangler skal kunden tage forbehold for transportørens levering og underrette L'Atelier Bois inden for 48 timer ved anbefalet brev. I mangel af begrundede forbehold kan L'Atelier Bois nægte at erstatte eller refundere produktet.

Anmodningen om fortrydelse skal ske inden for 14 dage efter modtagelse af pakken, idet postkvitteringen er bevis. Du har derefter 14 dage til at returnere produktet.

Ved modtagelse af produktet i god og behørig stand og efter undersøgelse af produktet vil L'Atelier Bois efter dit valg enten ombytte eller tilbagebetale det pågældende produkt.

Alle tilbagebetalinger vil blive foretaget med samme betalingsmetode som ved købet af Cyberté Création i navn og adresse på den kunde, der har afgivet ordren.

10. Fortrydelse

Med undtagelse af varer, der er personliggjort og/eller skabt specielt til dig, har du 14 dage (fra modtagelse af produkterne) til at danne dig en mening. I tilfælde af ombytning eller tilbagebetaling skal du returnere det/de nye produkt(er) i deres originale emballage, ubeskadiget, ledsaget af eventuelt tilbehør, instruktioner og dokumentation til følgende adresse:

L'Atelier Bois
Friburge
Champagny le Haut
73350 Champagny en vanoise
FRANCE

Du kan kontakte sælgeren direkte eller bruge fortrydelsesformularen

I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten er L'Atelier Bois forpligtet til gratis at refundere de beløb, som kunden har betalt, med undtagelse af omkostningerne til returnering af varerne. Tilbagebetalingen skal ske inden for højst 15 dage.

11. Tvister

Denne kontrakt er underlagt fransk lov. L'Atelier Bois kan ikke holdes ansvarlig for skader af nogen art, hvad enten de er materielle, immaterielle eller fysiske, som kan skyldes funktionsfejl eller forkert brug af de solgte produkter. Det samme gælder for eventuelle ændringer af produkter som følge af producenter. L'Atelier Bois' ansvar vil under alle omstændigheder være begrænset til ordrebeløbet og kan ikke drages i tvivl om enkle fejl eller udeladelser, der ville have været i stand til at forblive på trods af alle de forholdsregler, der er taget i præsentationen af produkterne I tilfælde af vanskeligheder med anvendelsen af denne kontrakt har køberen mulighed for, inden nogen handling ved lov, at søge en venlig løsning, især med hjælp:

det europæiske mæglingssite, som giver dig mulighed for at indsende en klageformular online.

en erhvervsorganisation i sektoren, en forbrugerorganisation eller en anden rådgiver efter eget valg. Bemærk, at forsøget på at finde en mindelig løsning ikke afbryder den "korte periode" for den juridiske garanti eller varigheden af den kontraktlige garanti. Som en generel regel, og med forbehold for domstolenes vurdering, forudsætter overholdelse af bestemmelserne i denne kontrakt vedrørende den kontraktlige garanti, at køberen overholder sine økonomiske forpligtelser over for sælgeren.

Klager eller tvister vil altid blive modtaget med opmærksom velvilje, idet god tro altid antages hos dem, der gør sig den ulejlighed at forklare deres situation. I tilfælde af en tvist vil kunden først kontakte virksomheden for at opnå en mindelig løsning.

I modsat fald har handelsretten i Albertville enekompetence, uanset leveringsstedet og den accepterede betalingsmetode.

12. Garanti

I alle tilfælde kan L'Atelier Bois ikke holdes ansvarlig for manglende overholdelse af gældende regler og lovgivning i modtagerlandet, og L'Atelier Bois' ansvar er systematisk begrænset til værdien af det pågældende produkt, værdien på salgsdatoen og uden mulighed for regres til det mærke eller den virksomhed, der producerer produktet.

Under alle omstændigheder drager kunden fordel af den juridiske garanti for udsættelse og skjulte mangler (art. 1625 og følgende i civillovbogen). Forudsat at køberen beviser den skjulte mangel, skal sælgeren lovligt reparere alle konsekvenser (art. 1641 og følgende i civillovbogen); hvis køberen går i retten, skal han gøre det inden for en "kort periode" fra opdagelsen af den skjulte mangel (art. 1648 i civillovbogen). Du kan kontakte kundeservice via e-mail på: E-mail